友善的親和力- 溝通的絕對要素

親和力是一種對人的情緒態度, 表示喜歡某人或某事物的程度. 親和力不是在情感或興趣上與另一個人一致, 它也不是想像自己成為另一個人而分享他人想法和情感的力量.  當你對某人或某事物有親和力時, 你仍然保留了自我 , 但你仍可以感受到他人的本質. 你仍然是你自己, 但也更接近與你有親和力的人, 它是單純的, 舒適的, 它是由個人所流露出來的,而且自然而然產生.  對於那些能夠接受而且給予親和力的人, 這種影響會令人平靜, 感到溫暖及振奮人心.

舉一個兩人交談時, 他們彼此之間是否有親和力的例子. 如果他們沒有, 則將會有爭論, 或無法有交集.  如果希望能夠有交集, 他們必須對某人或某事物有共識, 而且必須能夠彼此溝通以達到認同.

這種認同的感覺都是由自己與其他人溝通而形成. 為了與人建立溝通, 就必須要有親和力及達成共識.   溝通管道的阻斷不外乎是 把溝通管道切斷, 把溝通管道弄得令人痛苦不堪, 以致於接受者切斷它, 或是放入太多的溝通, 導致溝通管道阻塞.

溝通的內容就是關於有無親和力, 有無共識, 以及特別是對事物認同的瞭解.  溝通必須是好的溝通. 如果一個人對你的友善親和力很低, 他不會同意你所說的話, 換言之, 他和你沒有溝通, 或是有溝沒有通, 雞同鴨講. 

要與一個人談話, 就要找出他身上你喜歡的事物, 要討論他能認同的事物, 藉由知道他有些地方是你喜歡的, 試著維持親和力, 才能輕易地與人對談, 真正和人溝通並且交換想法, 以及彼此瞭解.  因此, 缺乏友善的親和力 (誠意, 無偏見), 是無法與人建立真正的溝通互動.